Điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng website BẢO HÙNG AUDIO, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng website của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và mua hàng tại baohungaudio.com và các tên miền liên quan thuộc BẢO HÙNG AUDIO.

2. Tài khoản người dùng

• Bạn có thể đặt hàng với tư cách khách (guest) hoặc thành viên đã đăng ký
• Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và bảo mật mật khẩu
• Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc xoá tài khoản nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm
• Mỗi người chỉ nên đăng ký 1 tài khoản; tài khoản trùng lặp có thể bị gộp hoặc xoá

3. Đặt hàng và thanh toán

Quy trình đặt hàng

1. Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
2. Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán
3. Xác nhận đơn hàng - bạn sẽ nhận email xác nhận
4. Nhân viên BẢO HÙNG AUDIO liên hệ xác nhận qua điện thoại
5. Tiến hành giao hàng theo thoả thuận

Phương thức thanh toán

• COD: thanh toán khi nhận hàng (kiểm tra hàng trước khi trả tiền)
• Chuyển khoản ngân hàng: theo thông tin nhân viên cung cấp
• VNPay: qua thẻ ATM nội địa, Visa/MasterCard, QR Banking
• MoMo: qua ví điện tử MoMo

4. Giao hàng và vận chuyển

• Thời gian giao hàng: 1-3 ngày nội thành TP.HCM, 3-7 ngày tỉnh khác
• Phí ship được tính tự động hoặc trao đổi qua điện thoại
• Đơn từ 3.000.000₫ miễn phí ship nội thành TP.HCM
• Sản phẩm cồng kềnh (loa lớn, vỏ thùng) có thể cần phụ thu phí ship riêng

5. Bảo hành sản phẩm

• Loa, amply: 12 tháng chính hãng tại trung tâm bảo hành
• Micro: 6-12 tháng tuỳ hãng (Shure, Sennheiser thường 24 tháng)
• Linh kiện điện tử: 3-6 tháng
• Vỏ thùng loa đặt làm: không bảo hành (sản phẩm theo yêu cầu)

Bảo hành KHÔNG áp dụng cho lỗi do: rơi, vỡ, ẩm ướt, sử dụng sai điện áp, can thiệp tự sửa chữa.

6. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin giao hàng chính xác
• Kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận, từ chối nếu hàng móp méo/sai sản phẩm
• Bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn của nhà sản xuất
• Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, văn bản, logo, thiết kế) thuộc bản quyền của BẢO HÙNG AUDIO hoặc các đối tác. Mọi hành vi sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại đều cần có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Giới hạn trách nhiệm

BẢO HÙNG AUDIO không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm sai cách
• Mất mát dữ liệu, tài chính do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, đơn vị vận chuyển)
• Gián đoạn website do bảo trì hoặc lý do bất khả kháng

9. Tranh chấp

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt thoả thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại TP.HCM theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0969.452.540
• Email: lienhe@baohungaudio.com