Chính sách bảo mật

BẢO HÙNG AUDIO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi sử dụng website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hoá)
• Thông tin đơn hàng: địa chỉ giao hàng, sản phẩm đã mua, lịch sử giao dịch
• Thông tin thanh toán: chỉ lưu mã giao dịch từ VNPay/MoMo, KHÔNG lưu thông tin thẻ
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý và giao đơn hàng
• Gửi email xác nhận, cập nhật trạng thái đơn hàng
• Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại và email
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận tin)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

3. Cam kết bảo mật

Các biện pháp bảo mật được áp dụng:

• Mật khẩu được mã hoá bằng BCrypt trước khi lưu vào database
• Kết nối HTTPS với SSL certificate
• Thông tin thanh toán xử lý qua cổng VNPay/MoMo - chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ của bạn
• Backup định kỳ và bảo vệ chống tấn công

4. Quyền của khách hàng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: xem thông tin trong trang Tài khoản của tôi
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào
• Quyền xoá: yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ hotline
• Quyền huỷ đăng ký: không nhận email marketing bằng cách bấm "Unsubscribe" trong email

5. Cookie và công nghệ tương tự

Website sử dụng cookie để:

• Lưu giỏ hàng tạm thời (localStorage)
• Duy trì phiên đăng nhập
• Ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện

Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tại đây với ngày cập nhật mới. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0969.452.540
• Email: lienhe@baohungaudio.com